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Cómo inscribirse

Tenemos varias opciones para facilitar su inscripción.

Opción 1: Imprima y envie por correo

Imprima, complete y envíe por correo el formulario de solicitud para inscripción.

Opción 2: Comience la inscripción en línea

Complete una solicitud de inscripción electrónica.

Opción 3: Contáctenos

Complete una solicitud con un agente de ventas autorizado de HealthSun.

Cómo unirse a HealthSun

Para inscribirse en HealthSun Health Plans, debe tener Medicare Parte A y Medicare Parte B y vivir en una de nuestras áreas de servicio cubiertas. Haga clic aquí para ver nuestro Resumen de beneficios para planes y áreas de servicio disponibles para usted.

Normalmente, los beneficiarios no pueden inscribirse en un plan de Medicare Advantage fuera del periodo del “Open Enrollment”. Sin embargo, en ciertas situaciones se puede usar un Período de Elección Especial (SEP) durante el resto del año para que los beneficiarios puedan inscribirse, cambiar o cancelar un plan de Medicare Advantage HMO o un plan de Medicamentos Recetados.

Llame al Departamento de Servicios para Miembros de HealthSun Health Plans si desea obtener más información sobre la inscripción en nuestros planes de Medicare Advantage: (877) 336-2069. Los usuarios de TTY deben llamar al (877) 206-0500.

Preguntas frecuentes sobre la inscripción

¿A quién debo llamar cuando tenga una pregunta de facturación?

Comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros al 305-447-4458 o al número gratuito 1-877-336-2069, los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-206-0500 para obtener asistencia con los problemas de facturación.What questions should I consider when choosing a Medicare Health Plan?

Antes de seleccionar un plan, considere cuidadosamente las siguientes preguntas:

  • ¿Ya tiene un médico?
  • ¿Está eligiendo un nuevo médico?
  • ¿Es la libertad de elegir médicos y hospitales necesarios para usted?
  • ¿Necesita un plan de medicamentos recetados?
  • ¿Qué medicamentos están cubiertos por el formulario del plan?
  • ¿Su médico se siente cómodo con las pautas del plan para su tratamiento?

¿Cómo puedo saber si mi proveedor participa en la red de HealthSun Health Plans?

Puede encontrar los médicos participantes buscando en nuestro Directorio de Proveedores.

¿Cómo puedo obtener ayuda adicional para los gastos de Medicare?

Si usted recibe ayuda adicional de Medicare para ayudar a pagar los costos del plan de medicamentos recetados de Medicare, su prima mensual del plan será menor de lo que sería si no recibe ayuda adicional de Medicare.  La cantidad de ayuda adicional que recibe determinará su prima mensual total como miembro de nuestro Plan.  La prima, los copagos, el coaseguro y los deducibles pueden variar en función del nivel de ayuda adicional que reciba.

Obtenga más información sobre cómo recibir la Ayuda Extra.

¿Cómo puedo darme de baja?

Planilla de Desafiliación

Derechos y responsabilidades de los beneficiarios al cancelar la inscripción

Para más información sobre los derechos de desafiliación y responsabilidades, por favor llame al Departamento de Servicios para Miembros al (877) 336-2069. Usuarios de TTY deben llamar al (877) 206-0500. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m a 8:00 p.m.

Si terminamos su membresía en nuestro plan de salud le informaremos sobre nuestra razones por escrito y le explicaremos como presentar una queja en contra de nosotros si así usted lo desea.

Health Plan Accredited by AAAHC

HealthSun Health Plans es un plan HMO con un contrato de Medicare y un contrato de Medicaid con la Agencia Administradora de la Atención de la Salud del estado de la Florida. La inscripción en HealthSun Health Plans depende de la renovación del contrato. Cada año, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación de 5 estrellas. La calificación de estrellas es para los años de contrato 2018, 2019, 2020, 2021, y 2022. HealthSun cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-336-2069 (TTY: 1-877-206-0500). ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-877-336-2069. (TTY: 1-877-206-0500).

Las quejas pueden ser presentadas a través de CMS usando este link. Si necesita presentar una queja ante Medicare, puede hacerlo haciendo clic en el link de más abajo en lugar de presentar su queja telefónicamente al 1-800 - Medicare.

Haga clic aquí para reportar casos sospechosos de FWA o cualquier otra actividad de incumplimiento. Para su conveniencia, usted puede llamar a nuestra Línea Directa de Cumplimiento (Compliance Hotline) al 1-844-420-0080 (Estados Unidos y Canadá) disponible 24 horas al día y 7 días a la semana proporcionada por LightHouse Services. Si usted esta llamando desde México marque el 1-800-681-5340. For English call 1-800-216-1288 (callers from Mexico dial 1-800-681-5340). También puede enviar un correo electrónico a [email protected] o enviar un fax al 215-689-3885 (debe incluir el nombre de la empresa en el correo electrónico y el fax)