Políticas de privacidad

Se puede recabar información de las siguientes maneras en este sitio web y en la aplicación:

• Si proporcionamos acceso a la cuenta de usuario, puede elegir establecer una cuenta para obtener mayor acceso a las aplicaciones de servicios en línea, herramientas de salud, información médica, suscripciones u otros servicios para los cuales es importante para nosotros saber quién es usted para satisfacer sus necesidades. Proporcionar información personal es siempre voluntario.

• Puede que usemos “cookies” para ayudarnos a mejorar este sitio web y la aplicación al hacer un seguimiento de sus hábitos de navegación y almacenar algunas de sus preferencias. Una cookie es un pequeño archivo creado por un sitio web o una aplicación para almacenar información en su computadora. Las cookies no permiten a los sitios web o las aplicaciones obtener acceso a otra información en su computadora. Una vez que una cookie se guarda en su computadora, en general, solo el sitio web o la aplicación que creó la cookie puede leerla.

• Una dirección de protocolo de internet (IP, por sus siglas en inglés) es un número que identifica automáticamente la computadora o el dispositivo móvil que está usando para acceder a internet. La dirección IP permite a nuestro servidor enviarle la página del sitio que desea visitar o los datos que desea ver. La dirección IP puede revelar el servidor propiedad de su proveedor de servicios de Internet Usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para dar soporte a nuestra administración de este sitio web y la aplicación.

Cualquier información personal que proporcione es usada para el propósito por el que la proporciona. Por ejemplo, si usa servicios de localización para encontrar un proveedor cerca de su ubicación actual, se usa su ubicación solo para facilitar esa función. O si nos proporciona una dirección de correo electrónico, solo la usaremos de una manera consistente a su consentimiento para hacerlo.

También podemos reunir información cuantitativa del usuario, como la cantidad de usuarios y las páginas o los datos a los que se accedió, para cumplir con las funciones administrativas, técnicas, de alojamiento o de otro tipo que nos ayudan a administrar nuestro sitio web y la aplicación, y a brindarle nuevas funcionalidades. No vendemos, licenciamos, transmitimos ni divulgamos la información personal que nos proporciona a terceros, con las siguientes excepciones:

• Cuando usted nos autorice;
• Cuando dicha divulgación sea necesaria para permitirnos a nosotros y a nuestros contratistas o agentes realizar tratamientos, pagos u operaciones de salud; o bien
• Cuando lo requiera o lo permita la ley.

Es posible que trabajemos con proveedores de servicios de terceros que pueden colocar cookies persistentes de terceros, balizas web o tecnologías similares para recopilar información anónima sobre el uso de nuestros sitios web y aplicaciones. No se les permite recopilar información personal y esta información solo se usará para el análisis de uso de la red a fin de comprender mejor cómo usa usted nuestro sitio web o aplicación, o para personalizar nuestro contenido y publicidad.

Proporcionar información personal a través de este sitio web o aplicación es opcional. No se recopilará información de identificación personal suya sin su conocimiento ni aprobación. Le informaremos cuándo su falta de proporcionarnos información pudiera afectar su capacidad para inscribirse o utilizar un producto o servicio.

Si no desea que se rastree su actividad en nuestro sitio web o aplicación, puede excluirse en cualquier momento para descontinuar el rastreo de cookies de origen de su actividad web.

También tiene la opción de excluirse de cookies de terceros, balizas web o tecnologías similares. Si no desea que los proveedores de servicios externos recopilen su información anónima para fines de mercadeo, visite el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) para excluirse.

Además, puede configurar su navegador de internet para que le informe y solicite su aprobación siempre que se envíe una cookie a su disco duro. También puede eliminar una cookie manualmente de su computadora, tableta o teléfono inteligente a través de la configuración del navegador de internet u otros programas. También puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies. Tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web o aplicación pueden no funcionar correctamente o no estar disponibles para usted si se niega a aceptar una cookie o elige desactivar la aceptación de cookies.

No respondemos a las indicaciones de “no rastrear” del navegador web. Como tal, puede que se rastree su navegación por nuestro sitio web y aplicación como parte de la recopilación de información cuantitativa de usuario descrita anteriormente. Si llega a nuestro sitio web o aplicación a través de un enlace de una aplicación externa que no responda a las solicitudes de “no rastrear”, el reconocimiento de cualquier solicitud de “no rastrear” que haya iniciado terminará tan pronto como llegue a nuestro sitio web o la aplicación.

Podemos proporcionar enlaces de correo electrónico y fax para facilitar aún más la comunicación para nuestros afiliados y sus personas designadas y cuidadores. La información recopilada por correo electrónico puede compartirse con nuestro Departamento de Servicios para Afiliados, otros asociados o terceros que prestan servicios en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario, el correo electrónico a través de nuestro sitio web o aplicación no es un medio de comunicación completamente seguro y confidencial. Otros usuarios de internet pueden acceder y ver correos electrónicos no encriptados sin su conocimiento y permiso, mientras los mensajes se encuentran en tránsito hacia nosotros.

Además, si solicita que enviemos información por correo electrónico o fax sobre usted a alguien que utilice las funciones de correo electrónico y fax de este sitio web o aplicación, es posible que ese correo electrónico o fax no sea completamente seguro. Verifique cuidadosamente las direcciones de correo electrónico y los números de fax antes de enviar dicha solicitud.

Ocasionalmente proporcionaremos enlaces a otros sitios web o aplicaciones que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Hacemos esto porque creemos que la información podría ser de su interés o de utilidad para usted. Un enlace al sitio web o aplicación de un tercero no constituye ni implica aprobación de ese sitio web por nuestra parte. No podemos garantizar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web o aplicaciones de terceros. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables por las prácticas de privacidad de los sitios o aplicaciones de terceros. Le recomendamos revisar las prácticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación que usted visite.