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Un mensaje importante para los miembros que recibieron servicios de Independent Living Systems (ILS)

El 18 de enero de 2023, supimos que Independent Living Systems (ILS), un proveedor que brinda servicios de administración de atención de inseguridad alimentaria y de vivienda a algunos de nuestros miembros, experimentó un incidente cibernético entre el 30 de junio de 2022 y el 5 de julio de 2022. Durante ese período, parte de la información almacenada en la red ILS fue adquirida por un actor no autorizado, y otra información fue accesible y potencialmente vista.

ILS contrató a especialistas externos, eliminó proactivamente varios sistemas de la red y reparó el malware identificado.

La información personal a la que se puede haber accedido varía según el individuo y podría haber incluido: nombre, dirección, fecha de nacimiento, licencia de conducir, identificación estatal, número de Seguro Social, número de registro médico, identificación de Medicare o Medicaid, CIN#, tratamiento mental o físico /información de condición, información de entrega de alimentos, código de diagnóstico o información de diagnóstico, fecha de admisión/alta, información de recetas, información de facturación/reclamaciones, nombre del paciente e información del seguro médico.

ILS no tiene conocimiento de ningún robo de identidad o fraude que resulte de este evento. Para obtener más información, por favor visite https://ilshealth.com/supplemental-data-notice/.

Para las personas que buscan información adicional sobre este evento, se ha establecido una línea de asistencia gratuita. Las personas pueden llamar sin cargo al 800-906-7238 de lunes a viernes de 8 am a 10 pm hora central, o los sábados y domingos de 10 am a 7 pm hora central (excluyendo los principales feriados de EE. UU.). Esté preparado para proporcionar su número de compromiso B086938. También puede escribir a ILS a PO Box 667955, Miami, FL 33166.

Health Plan Accredited by AAAHC

HealthSun Health Plans es un plan HMO con un contrato de Medicare y un contrato de Medicaid con la Agencia Administradora de la Atención de la Salud del estado de la Florida. La inscripción en HealthSun Health Plans depende de la renovación del contrato. Cada año, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación de 5 estrellas. La calificación de estrellas es para los años de contrato 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, y 2023. HealthSun cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-877-336-2069 (TTY: 1-877-206-0500). ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-877-336-2069. (TTY: 1-877-206-0500).

Las quejas pueden ser presentadas a través de CMS usando este link. Si necesita presentar una queja ante Medicare, puede hacerlo haciendo clic en el link de más abajo en lugar de presentar su queja telefónicamente al 1-800 - Medicare.

Puede denunciar sospechas de fraude o cualquier otra actividad de incumplimiento llamando a nuestro Departamento de Servicios para Afiliados al 877-336-2069 o TTY al 877-206-0500.

H5431_WEB_M Ultima Actualización en 04/28/2023